Matinée - Cambio e Resi

RESI:

È possibile richiedere il reso per qualsiasi prodotto acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine.

Per procedere è necessario compilare l’apposito modulo di reso cliccando qui.

Dopo aver compilato il modulo, verrà inviata una mail con tutti i dettagli per procedere.

Le spese di spedizione del prodotto reso sono a carico del cliente.

Per esercitare il diritto di reso, gli articoli devono essere spediti nelle loro condizioni originali, con etichette, cartellino e sigillo di garanzia intatti e con imballaggio accurato.

Gli articoli, dopo nostra conferma del reso, vanno restituiti tramite corriere al seguente indirizzo:

OCEAN STYLE SRL - Via Croce Rossa 197, 80047 - San Giuseppe Vesuviano (NA)

Il rimborso avverrà per l’intero importo pagato, al netto delle spese di spedizione, sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

CAMBI TAGLIA/COLORE:

È possibile richiedere il cambio Taglia o Colore per lo stesso articolo per acquistato entro 14 giorni dalla data di consegna dell’ordine. Non è possibile effettuare un cambio con un articolo diverso da quello acquistato.

È possibile richiedere il cambio di più prodotti per ordine, ma sarà accettata una sola richiesta di cambio per ogni ordine.

Per richiederlo è necessario compilare l’apposito modulo di cambio cliccando qui.

Dopo la conferma del cambio, prenoteremo il ritiro del pacco tramite corriere. Riceverà una mail dallo stesso con tutti i dettagli.

Per poter procedere con il cambio, gli articoli devono essere spediti nelle loro condizioni originali, con etichette, cartellino e sigillo di garanzia intatti e con un imballaggio accurato.

Occorrerà solo sigillare bene il pacco e consegnarlo al corriere, che applicherà l'etichetta.

Sarà necessario essere presenti all'indirizzo indicato. In caso di mancato ritiro del pacco, non sarà possibile prenotare un ulteriore ritiro. In caso di mancato primo ritiro, spedizione e relativo costo saranno a carico del cliente.

CAMBI E RESI DALL’ESTERO:

Le spese di spedizione di reso al di fuori dell'Italia, sono a carico del cliente. Il cambio è possibile solo in Italia. Per gli ordini effettuati al di fuori dell'Unione Europea, per questioni di igiene, non è possibile restituire o cambiare gli articoli, ai sensi dell'art. 59 del d. lgs. 206 06.09.2005 e ss. mm. e ii. (cd. "Codice del Consumo").

RESO E-GIFT CARD:

L'acquisto di una E-GIFT CARD non è rimborsabile. A seguito dell'acquisto fatto utilizzando la E-GIFT CARD si può esercitare il diritto di reso per cambio taglia o colore, secondo modalità e tempistiche sopra indicate. In caso di reso dell'acquisto è prevista la riattivazione della E-GIFT CARD di un valore di pari importo all'acquisto fatto. Nel caso in cui si sia dovuto pagare una differenza monetaria, questa sarà rimborsata con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per pagare l'importo mancante.

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